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班次的生命周期：从订单到分段

在一个班次可以被排班之前，它要经历四个阶段 — 从可自由编辑的订单，到不可更改的已封存订单，再到可排班的班次及其分段。这样做的意义在于：已经约定好的内容，能够始终被追溯查阅；而日常运营之后的重新安排，仍然保持灵活。

班次并不一定要绑定某笔订单 — Klacks 既能涵盖没有客户关联的常规内部班次，也能涵盖带有多次交付、或被拆分为多个容器分段的复杂任务。

运作方式​

1. 订单 — 可自由编辑。 每个新班次都从这里开始。在班次页面上，+ 新建订单按钮会打开录入界面；您可以随心所欲地反复修改该订单，所有字段都是开放的。此时它还不会出现在排班表中，因此也无法在其上为员工排班。但它并不只是一份草稿 — 它是一份真正的订单，只是尚未封存。在班次列表中，Klacks 将这一阶段归类为订单。如果您切换到可排班班次视图，按钮会变为**+ 新建班次**：它会创建一个不关联客户的订单 — 用于没有外部客户委托和付费的常规工作。此时地址卡片会消失；但这类班次同样会经历这四个阶段。

2. 已封存订单 — 不可更改。 订单确定后，您可以在概况卡片中点击锁形按钮将其封存。从这一刻起，它被锁定，并将永久作为约定的正式记录保留下来 — 即便日常运营早已对该班次做了重新安排，这份记录也不受影响。保存之后，这一步不可撤销。班次列表中的仅显示已封存订单复选框，可以查看哪些订单已经到达这一阶段。

3. 可排班班次 — 排班在此进行。 封存操作会一次性地、且仅此一次地生成可排班班次：一份与该订单关联的副本。只有这份班次才会出现在排班网格：您的交互式时间矩阵中，也只有在它之上才能为员工排班 — 它仍然可以编辑。之后再次保存不会生成第二份副本。在班次列表中，您可以在可排班班次下找到它。

4. 分段 — 裁切后的班次。 一个可排班班次可以被裁切，例如按天或按时间段裁切。原有的班次本身会变成一个分段，其余的分段则在旁边生成。所有分段同样可以排班，真正的人员安排就落在它们身上。已封存的订单不受影响 — 它始终是幕后的合同依据。

锁形按钮何时可用： 在订单具备排班所需的完整信息之前，它始终是灰色的 — 缩写、名称和起始日期均已填写，至少选定一个星期几和一个分组，并且每班任务数量与每班员工人数都大于零。它的提示文字说得很明确：「锁定后，订单将不可更改，并进入可排班状态。」

不可更改性的唯一例外： 如果一份已封存的订单没有结束日期 — 例如因为该订单持续延长，或其结束时间尚未确定 — 您仍然可以事后补填这一个字段。前提是：从所选日期起，尚未有任何班次被排定。之后，这个字段也会像其他字段一样被锁定。

举个例子： 5 月 1 日，您录入订单「Müller 婚礼」，并在两天内不断完善它。5 月 3 日，客户确认 — 您将其封存。Klacks 固化该订单，并同时生成对应的可排班班次。5 月 4 日，调度人员安排了两名员工，5 月 5 日，该班次被裁切为两个分段。6 月 1 日，期间结算完成，两个分段上的条目被锁定。而 5 月 3 日封存的那份订单，自始至终都未被更改过。

录入界面的卡片。 该界面由多张卡片组成，可分别展开或收起；保存或放弃通过工作区底部的保存栏完成。部分卡片只有在概况卡片中打开专家模式开关后才会出现：

  • 概况 — 缩写（最多 6 个字符；Klacks 会在您输入名称时自动建议）、名称、起止日期以及备注。锁形按钮和专家模式开关也位于此处。
  • 分组 — 将班次分配给一个或多个分组。至少选择一个分组是必填项；只要尚未选择，就会有一个信息提示框加以提醒。
  • 所需资质 — 该班次要求哪些资质，分别注明最低等级（从「低」到「专家」）以及是否为强制要求。
  • 工时与星期 — 起始时间、结束时间和时长，以及该班次适用的星期几，另有两条法定假日规则。在专家模式下，您也可以改为将该班次设定为一个时间范围：它会在起止时间之间的窗口内灵活排布，计入的是所登记的时长。
  • 宏（专家模式）— 将该班次与一个宏关联，用于时长与薪酬计算。
  • 地址 — 客户或作业地点，可按名称或编号查询。右侧的筛选栏正是用来限定这项查询。
  • 特殊属性（专家模式）— 是否为临时性任务及其周期性、简报与总结时间、往返路程时间，以及每班的员工人数与任务数量。
  • 标准费用（专家模式）— 该班次通常会产生的费用，分别注明名称、金额以及是否需要纳税。

可排班班次之后如何被排定人员，请参见 自动排班：一键启动，后台运行 和 排班网格：您的交互式时间矩阵。

小贴士​

  • 这里的「封存」与审批流程中的含义不同。 封存一份订单，冻结的是班次的描述 — 也就是要做什么这件事本身，永久固定下来。而审批流程：从草稿到具有约束力的排班表与期间结算锁定的则是具体日期上的条目。两者相互独立运行。
  • 订单也会自动生成。 除了录入界面之外，ERP 导入是第二条途径：从那里传入的订单同样会先以未封存订单的形式落地，需要经过审核并封存。
  • 被遗忘的订单会主动提醒。 如果某份订单临近开始时间仍未封存，Klacksy 作为主动团队成员会通过「未封存的订单」这一发现类型提醒您 — 因为未封存就意味着：无法排班。
  • 容器班次的运作方式略有不同。 容器是一个包裹多个子班次的外壳；因此它既没有客户也没有地址，地址和标准费用两张卡片也不会出现。特殊属性卡片在容器上只显示临时性任务这一个选项。「是容器」这个复选框位于专家模式下的概况卡片中，并且只有在订单尚未封存时才能勾选。
  • 临时性班次与时间范围班次不计入统计。 两者都特意不出现在资源监控的班次柱形图中，因为它们并不代表固定的每日需求。

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