Pular para o conteúdo principal

Planeamento automático: um clique, o resto corre em segundo plano

A parte mais trabalhosa do planeamento de serviços — atribuir pessoas a turnos — é feita pelo Klacks com um clique. O próprio cálculo leva o seu tempo, mas continua a correr em segundo plano: não precisa de esperar e pode, entretanto, dedicar-se a outras coisas.

Como funciona​

Por trás do planeamento automático de 1 clique está um algoritmo genético: gera milhares de variantes de plano, avalia-as e combina as melhores entre si — até se chegar a uma solução equilibrada. As regras rígidas têm sempre prioridade; só depois contam outros objetivos:

  • Regras — direito do trabalho, tempos de descanso, qualificações e disponibilidades não são negociáveis: nenhum resultado, por melhor que seja, pode violar uma regra rígida
  • Cobertura — cada turno é preenchido com o número de pessoas exigido
  • Justiça — as horas de trabalho distribuem-se de forma equilibrada, e a sequência de turnos por pessoa segue, sempre que possível, o padrão manhã → tarde → noite
  • Continuidade — sempre que possível, os colaboradores mantêm-se no seu local de trabalho habitual

Inicia o planeamento automático diretamente a partir do plano de serviço, para o período selecionado. O resultado aparece como um rascunho de plano normal: tudo continua ajustável manualmente, nada é fixado sem confirmação.

Bom saber​

  • As qualificações funcionam como um limite real: quem não tem uma qualificação exigida não é escalado.
  • O planeamento automático respeita as entradas já existentes — pode, portanto, definir primeiro os pontos fixos e deixar preencher o resto.
  • Se um resultado não agradar, basta planear novamente: o algoritmo encontra alternativas equivalentes.
  • Pode criar vários cenários em paralelo sem alterar o plano existente: cada cenário é a sua própria cópia hipotética, que pode comparar, descartar ou adotar. Assim, fica preparado para alterações de última hora, em vez de só nessa altura ter de recalcular tudo.

Grelha de plano de serviço do Klacks

Experimente diretamente: Klacks Playground — login admin@test.com / P@ssw0rt1, os dados são repostos diariamente.